Después de solicitar tu devolución de saldo a favor de IVA será necesario estar consultando el estatus de tu devolución, en la opción Devoluciones y compensaciones dentro de la página del SAT, para lo cual es necesario ingresar con RFC, contraseña y escribir la palabra del captcha. Ahora bien, es necesario especificar si tu devolución es automática o manual, el ejercicio y en el campo mostrar solicitudes (estatus), pero que me dice cada estatus:
• En Proceso: es el primer estatus que, si o si encontraras al momento de solicitar tu devolución y realizar la consulta, en pocas palabras está en la bandeja para poder dar seguimiento, lo común es que permanezca un promedio de 17 días hábiles y posteriormente cambie a Revisión, sin embargo he tenido devoluciones que solo permanecen 5 días y otras que pueden permanecer hasta más de 30 días, son diferentes las variables por las que puede suceder esto, por ejemplo, numero de periodos solicitados, historial de devoluciones pagadas, importes de devoluciones solicitados y hasta suerte, se escucha poco creíble pero sí.
• En Revisión: en este estatus tu devolución de IVA ya se encuentra asignada a personal del SAT, tu devolución la están analizando para determinar qué puntos son necesarios requerir o en una de esas autorizarla, este proceso puede tardar hasta 7 días hábiles, este estatus puede aparecer hasta en tres ocasiones, depende si te requirieron una o dos veces.
• Requerida: la autoridad considero que es necesario que se le proporcione información con ciertas características y especificaciones, por lo cual necesitas ingresar al buzón tributario, firmar la notificación y descargar el requerimiento, al siguiente día hábil después de abrir el requerimiento se cuentan con 20 días hábiles para dar respuesta a la autoridad.
• Autorizada Total: Shazam!!! Tu devolución avanza con éxito, es decir la autoridad resolvió que no tiene problema en devolverte el importe total de tu saldo a favor de IVA, este estatus puede permanecer hasta 3 días hábiles.
• Autorizada Parcial con Remanente Negado: quizás te sorprenda la palabra remanente negado, sin embargo, puede ser que te imagines porque te están negando un importe de la devolución, en ocasiones puede ser por errores en solicitud y/o declaración, operaciones no soportadas, diferencias en compulsas con terceros, entre otros, es necesario esperar la resolución para tomar una decisión con el remanente negado.
• En Proceso de Pago: en este momento tu devolución ya se encuentra gestionándose en Tesorería, es muy probable que no tarde más de tres días hábiles en ver el depósito reflejado en tu cuenta bancaria.
• Pagada: en este punto quizás ya hasta dispersaste el importe devuelto, meramente tramite, este estatus cambia después de tener el importe de tu devolución en la cuenta bancaria.
• Desistida: no es el estatus más alentador, pero si estas iniciando sin tener una orientación experimentada es probable encontrarse este estatus, las razones pueden ser por no contestar algún requerimiento en tiempo, inconsistencias de forma y de fondo donde la autoridad puede establecer que la información presentada no es suficiente para transparentar el importe de la devolución solicitada. En ocasiones cambiar a este estatus puede ser hasta de 15 días hábiles.
Considera que los estatus antes descritos forman parte de procesos internos de la autoridad y puede ser que salte de un estatus a otro, es sorprendente cuando de un estatus en proceso cambia a un estatus de autorizada total, increíble pero real, no obstante también es muy posible que de revisión cambia a proceso, diferentes son las razones por las que puede suceder, como falta de personal que dé seguimiento a tu tramite, exceso de carga de trabajo para la autoridad, falta de fondos para pagar la devolución, procesos sistematizados que autorizan masivamente la devolución.
Puede ser que sientas que los estatus se están prolongando demasiado, se paciente la autoridad cuenta con un periodo de 40 días hábiles para dar repuesta a tu solicitud, considera que he recibido pago de devoluciones hasta con 49 días hábiles, son demasiados días, pero no sucederá en todas las devoluciones que solicites.
